Беру 2 контура автоматизации в октябре

Понятные процессы без хаоса

Выстраиваю продажи, CRM, регламенты и отчёты так, чтобы система работала одинаково хорошо в понедельник утром и в пятницу вечером. Заявки не теряются, ответственность видна, отчёты собираются сами.

БесплатноРазбор за 24 часаNDA по запросу

2-8 недтипичный срок первого контура

CRMзаявки с ответственным и сроком

Фикссмета до старта работ

Автор страницы - Том Холоденин, специалист по автоматизации
Обновлено 27 сентября 2026 · чтение 7 мин

● ПРОЦЕСССЕЙЧАС

Кто наведёт порядок в заявках, CRM и отчётах?

$ crm --pipeline check

✓ stages · owners · SLA

✓ notifications on

$ report --live

● funnel updated 1m ago

Процесс, который держит сам себяЗаявки · CRM · регламенты · отчёты

что автоматизирую

ЗаявкиCRMУведомленияРегламентыВоронкаОтчётыИнтеграцииSLAЗаявкиCRMУведомленияРегламентыВоронкаОтчётыИнтеграцииSLA

01 · Коротко об услуге

Что такое автоматизация процессов

Ответ в одном абзаце

Автоматизация процессов - это сборка понятного контура: заявки попадают в CRM, у каждой есть ответственный и срок, команда работает по регламенту, а отчёты собираются без ручного Excel. Первый контур обычно занимает 2-8 недель и стоит от 120 000 ₽.

Что получаете: Рабочая воронка, интеграции, регламенты и живые отчёты
Сроки: Диагностика - 3-7 дней · контур - 2-8 недель
Стоимость: От 120 000 ₽ за базовый контур заявок, от 200 000 ₽ за CRM под процесс
Стек: amoCRM, Битрикс24, почта, телефония, мессенджеры, таблицы, API
Формат: Удалённо, обучение команды, передача инструкций

0цель по потерянным заявкам после настройки контура

−0^%ручных операций в типовом отделе продаж

0источник правды: CRM вместо чатов и таблиц

0^днна диагностику текущего хаоса и карту процесса

02 · Знакомо?

Продажи есть, а порядка нет

Хаос редко лечится «ещё одним чатом». Нужны правила, система и автоматические напоминания.

Заявки в мессенджерах

Часть лидов в WhatsApp, часть в почте, часть в голове менеджера. Непонятно, кто что обещал.

CRM как записная книжка

Поля пустые, стадии формальные, отчёты вручную. Руководитель не видит реальность.

Регламенты на бумаге

Инструкции есть в файле, но в работе всё по-старому. Новичок учится месяцами.

Отчёты раз в неделю

Пока собрали Excel, цифры уже устарели. Решения принимают на ощущениях.

Интеграции через людей

Данные переносят руками между сайтом, CRM и таблицами. Ошибки и задержки неизбежны.

Узнали свою ситуацию?

Покажу, какой контур собрать первым - на бесплатном разборе.

Разобрать процесс →

03 · Что настраиваю

Шесть опор порядка

Беру контуры, где эффект виден быстро: меньше потерь, яснее ответственность, живее цифры.

01 · ПРОДАЖИ↗

Продажи и обработка заявок

Каждая заявка - в CRM, с ответственным и сроком. Ни одна не теряется между каналами.

ВоронкаSLAНапоминания

02 · CRM↗

CRM, интеграции, уведомления

amoCRM, Битрикс24, телефония, мессенджеры, почта - в одной связке.

amoCRMБитрикс24Webhooks

03 · РЕГЛАМЕНТЫ↗

Регламенты и сценарии

Описываю, кто, что и когда делает, - и закрепляю это в системе.

СкриптыЧек-листы

04 · КОМАНДА↗

Оптимизация работы

Убираю ручные операции, дубли и лишние согласования.

РолиМаршруты

05 · ОБУЧЕНИЕ↗

Передача решений

Команда получает инструкции и умеет работать с системой сама.

ОнбордингБаза

06 · ОТЧЁТЫ↗

Отчёты в реальном времени

Видите воронку, загрузку и выручку без ручного сбора данных.

ДашбордKPI

НЕ ЗНАЕТЕ, ЧТО ПЕРВЫМ?

Опишите хаос - предложу контур

Иногда достаточно заявок и уведомлений. Без тяжелой перестройки всего отдела.

Спросить

04 · Предварительная оценка

Соберите контур увидите вилку

Выберите тип автоматизации и модули. Цифры ориентировочные - точную смету фиксирую после диагностики.

Тип контура

Заявки и SLA CRM под процесс Отчёты и KPI Регламенты

Модули

Воронка +30к Уведомления +25к Интеграции +50к Телефония +40к Дашборд +45к Обучение +35к

Масштаб

Малый отдел Несколько ролей Несколько филиалов

Ориентировочная стоимость

фиксированная цена, оплата по этапам

- недель до контура

- модулей в системе

Получить точную смету →

Оценка не является офертой. Итог - после бесплатного разбора.

Схема процесса: заявка, CRM, регламент, отчёт

Процесс сначала карта ролей и потерь, потом автоматизация - иначе закрепляете хаос в системе.

Из чего состоит контур

Пять слоёв, один контур

Когда вход заявок, CRM, правила, уведомления и отчёты согласованы, хаос перестаёт быть нормой.

Вход заявок

Сайт, почта, мессенджеры, звонки - всё в одном месте.

CRM и стадии

Понятная воронка, обязательные поля, ответственные.

Регламенты

Кто делает что и в какой срок. Закреплено в системе, не только в PDF.

Уведомления и SLA

Напоминания, эскалации, контроль просрочек.

Отчёты

Живая воронка и KPI без ручной сборки таблиц.

06 · Как работаю

Шесть этапов, без театра

Сначала диагностика и карта потерь, потом внедрение на живых заявках. Оплата - по этапам.

Диагностика

Как сейчас ходят заявки и где ломается процесс.

3-7 дней

Карта

Роли, стадии, правила, метрики успеха.

3-5 дней

Смета

Фиксирую объём контура и интеграции.

2-3 дня

Настройка

CRM, связки, уведомления, отчёты.

2-6 недель

Обучение

Команда работает по новому контуру.

3-5 дней

Стабилизация

Правки по факту использования.

2-4 недели

«Автоматизация без карты процесса закрепляет хаос. Сначала делаю процесс видимым, потом ускоряю его системой.»

Том Холоденин
специалист по автоматизации

Разбираю каждый процесс личноНе менеджер и не бот - вы сразу говорите с тем, кто соберёт контур.

Бесплатно · ответ за 24 часа

Получите разбор вашего хаоса

Опишите, где теряются заявки - пришлю карту приоритетов и вилку бюджета.

Где теряются лидыЧто автоматизировать первымНужна ли смена CRMВилка сроков и цены

07 · Кейсы

Что уже упорядочено

Три контура: заявки, CRM под процесс и отчёты руководителя.

ПРОДАЖИ · CRM · ПРИМЕР

Отдел, где лиды жили в чатах

Заявки приходили в три канала. Собрали единый вход, воронку, SLA и уведомления. Руководитель впервые увидел реальную картину.

- Единый вход заявок в CRM
- Стадии, поля и ответственность
- Дашборд без ручного Excel

0потерь на входе

−45%просроченных задач

1 деньвместо недели на отчёт

РЕГЛАМЕНТЫ · ПРИМЕР

Онбординг менеджера за дни, не месяцы

Новички учились «у старших». Собрали чек-листы в CRM и короткие сценарии по стадиям.

Чек-листы в сделке
Скрипты по этапам
Контроль руководителя

−50%срок выхода на план

+1источник правды

ОТЧЁТЫ · ПРИМЕР

Живая воронка вместо пятничного Excel

Отчёт собирали вручную. Настроили дашборд по стадиям, причинам отказа и загрузке.

KPI в реальном времени
Причины отказа
Загрузка менеджеров

liveцифры без сборки

+18%конверсия в созвон

* Пример - обобщённые проекты для демонстрации формата. Реальные кейсы с названиями показываю на созвоне под NDA.

08 · Сравнение

Почему не «просто внедрить CRM» и не бесконечные таблицы

Инструмент без процесса не спасает. Нужна сборка под реальную работу команды.

Критерий	Только CRM-коробка	Штатный админ	Excel и чаты	Том Холдинг
Карта процесса	Редко	Иногда	Нет	Сначала диагностика
Единый вход заявок	Настраиваете сами	Долго	Нет	В базовом контуре
Регламенты в системе	Файлы рядом	По желанию	В головах	Закреплены в CRM
Отчёты	Стандартные	Кустарные	Вручную	Под ваши KPI
Обучение команды	Вебинар вендора	На бегу	Нет	Практика и инструкции
Срок эффекта	Непредсказуемо	Месяцы	Никогда	2-8 недель на контур

09 · Форматы и цены

Выберите, как начать

Можно начать с контура заявок и нарастить CRM и отчёты. Диагностика засчитывается при старте работ.

Старт

Диагностика

3-7 дней · разово

от 60 000 ₽

Карта текущего процесса
Точки потерь заявок
Приоритеты автоматизации
Смета на контур

Заказать диагностику →

Чаще выбирают

Контур под ключ

2-8 недель · фиксированная цена

от 120 000 ₽

Вход заявок и CRM
SLA и уведомления
Регламенты
Обучение команды
30 дней поддержки

Обсудить контур →

Рост

Сопровождение

Ежемесячно · от 3 месяцев

от 70 000 ₽/мес

Доработки воронки
Новые интеграции
Контроль дисциплины
Приоритетная связь

Стать партнёром →

Оплата поэтапно: диагностика - сразу, внедрение - по этапам.Работаю по договору с ИП, закрывающие документы.

10 · Гарантии

Честные условия

Сначала процесс

Не накручиваю автоматизацию ради галочек. Сначала убираем потери.

Фиксированная смета

Объём согласован до старта. Новое - отдельным этапом.

Команда умеет сама

Передаю инструкции и обучаю. Система не должна держаться только на мне.

30 дней поддержки

Правки после запуска по факту реальной работы.

11 · Инструменты

Стек, под ваш отдел

Работаю с привычными системам или предлагаю замену, если текущая мешает процессу.

CRM

amoCRMБитрикс24Кастомные панели

Каналы

СайтПочтаTelegramWhatsAppТелефония

Автоматизация

WebhooksСценарииОчередиAPI

Отчёты

ДашбордыKPIВыгрузки

Документы

РегламентыЧек-листыБаза знаний

12 · Кто собирает процессы

Том Холоденин - навожу порядок сам

Я собираю автоматизацию продаж и операций в «Том Холдинг»: от карты процесса до рабочей CRM и живых отчётов.

Не начинаю с кнопок. Сначала нахожу, где теряются заявки и время, потом закрепляю правила в системе, которой команда реально пользуется.

Роль: Специалист по автоматизации, основатель «Том Холдинг»
Специализация: Заявки, CRM, регламенты, отчёты, интеграции
Принцип: Сначала процесс и роли, потом автоматизация
Проверка: Страница проверена автором · 27.09.2026

Том Холодениноснователь Том Холдинг

Telegram Почта Канал

13 · Отзывы

Что говорят заказчики

Отзывы о проектах автоматизации. Контакты авторов - по запросу.

★★★★★

«Перестали терять заявки из WhatsApp. Всё в CRM, у каждой сделки есть хозяин и срок.»

СП

Сергей П.коммерческий директор

★★★★★

«Отчёт, который собирали сутки, теперь открывается за минуту. Решения стали спокойнее.»

ОК

Ольга К.руководитель отдела

★★★★★

«Регламенты наконец живут в системе, а не в папке. Новичок выходит на работу быстрее.»

ДЛ

Дарья Л.операционный менеджер

* Отзывы - пример для макета, заменяются на реальные.

14 · Словарь

Термины без сложностей

Воронка: Цепочка стадий сделки от заявки до оплаты, с понятными правилами перехода.
SLA: Срок, за который команда должна отреагировать или сдвинуть задачу.
Регламент: Описание, кто, что и когда делает. В идеале закреплён в системе, а не только в файле.
Единый вход: Все заявки из разных каналов попадают в одно место с ответственным.
Дашборд: Экран с живыми метриками воронки, загрузки и результатов.
Эскалация: Автоматическая передача просроченной задачи выше или коллеге.